1. Finalidade do Portal

1.1 Este Portal coloca à disposição do usuário a loja virtual da TROPAS DE ELITE a fim de trazer maior praticidade para o consumidor em suas compras.

1.2 O usuário, após cadastramento no Portal através do link “Cadastre-se”, poderá realizar suas compras online, escolher a forma de pagamento, criar listas, navegar pelo site, etc.

1.3. Após efetuar o logon através do link “Entrar”, o usuário poderá verificar informações da conta, alterar seus dados cadastrais, acompanhar seus pedidos, etc.

1.4 É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados do Portal TROPAS DE ELITE.

2. Quem pode cadastrar-se

2.1 Para ser um usuário do Portal TROPAS DE ELITE, basta que o internauta preencha o formulário de cadastro disponível em “Cadastre-se”.

2.2. O usuário precisa ter capacidade legal para contratar e ser maior de 18 anos. Sendo menor de idade, abrirá uma nova tela para cadastramento do seu responsável legal.

2.3. O usuário que cadastrar-se no Portal utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

3. Cadastro, Login, Senha e Segurança

3.1 É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro.

3.2. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção dos dados no formulário de cadastramento.

3.3. Caso a TROPAS DE ELITE constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

3.4. Quando o usuário realizar o seu cadastro, deverá criar seu próprio login e senha.

3.5. As instruções para a troca de senha estão disponibilizadas no Portal e deverão ser seguidas pelos usuários.

3.6. O usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é dever do usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

3.7. A senha, bem como os dados cadastrais, poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário.

3.8. O usuário concorda em notificar imediatamente a TROPAS DE ELITE sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não-autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos.

3.9. O Wal-Mart não solicita dados de login, senha ou outras informações cadastrais e/ou financeiras a seus usuários e/ou clientes por email, exceto confirmação de dados funcionais para compra de produtos controlados.

 

4. Serviço de atendimento via Chat

4.1. Como mais uma forma de estabelecer contato direto com seus usuários e clientes, o Portal TROPAS DE ELITE disponibiliza de segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, e aos sábados, das 9:00 às 12:00, o serviço de atendimento via chat. (Destaca-se que não haverá atendimento em feriados nacionais)

4.2. Este serviço está disponível para todos os usuários que acessarem o Portal TROPAS DE ELITE, respeitando-se as datas e horários estipulados, na cláusula 4.1.

4.3. O usuário deverá fazer uso do serviço de chat, em conformidade com a moral e os bons costumes, bem como com a legislação vigente

4.4. É importante salientar que uma vez que este serviço não é disponibilizado através de um sistema seguro de transmissão de dados, não é recomendável que os usuários informem quaisquer tipo de dado pessoal, bancário ou financeiro por este meio.

4.5. O Portal TROPAS DE ELITE não tem obrigação de controlar o conteúdo fornecido pelo usuário através do serviço de chat. Não há privacidade quanto às conversações geradas através dessa ferramenta. O Portal TROPAS DE ELITE se reserva ao direito de disponibilizar o conteúdo dos chats de atendimento, sem prévio aviso ao usuário, a seu exclusivo critério, ou se houver ordem judicial para tanto.

4.6. O Portal TROPAS DE ELITE, portanto, não se responsabiliza por qualquer dano supostamente decorrente do uso deste serviço e se reserva o direito de modificar estas regras de uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

4.7. O descumprimento das regras acima possibilita ao Portal TROPAS DE ELITE, a qualquer tempo e de maneira unilateral, o cancelamento do cadastro do usuário, sem necessidade de aviso prévio.

 

5. Da entrega do Produto

5.1. O cliente deverá receber os produtos comprados no Portal TROPAS DE ELITE de segunda à sábado, das 08h00 às 21h00.

5.2. O Portal TROPAS DE ELITE não possibilita que o cliente realize o agendamento de horário preciso para entrega, por tal motivo o cliente deve se comprometer a manter um indivíduo presente no endereço estipulado para assinar o protocolo de entrega.

5.3. O serviço de entrega do Portal TROPAS DE ELITE pela Agência Brasileira de Correios e Telegrafos (CORREIOS) fará até 03 (três) tentativas de entrega; caso não seja encontrado ninguém no endereço especificado, a mercadoria voltará para a Central de Distribuição da TROPAS DE ELITE.

5.4. Não será possível a alteração do endereço de entrega após o processamento do pedido e liberação do produto na Central de Distribuição da TROPAS DE ELITE.

5.5. Caso o cliente solicite a alteração do endereço de entrega ainda antes do processamento do pedido e mesmo implicar na mudança de cidade ou estado deverá ser cobrado um novo valor de frete.

5.6. O prazo para entrega dos produtos variará de acordo com a região de entrega, a forma de pagamento e o produto comprado. A previsão de entrega será dada na fase de finalização do processo de compra.

5.7. O cálculo do frete de entrega dos produtos variará, dependendo da região em que o cliente se encontre, do peso e do volume dos produtos. O valor do frete será feito automaticamente no fechamento das compras, sendo que o cliente será cientificado do valor a ser pago antes da finalização do processo de compra, exceto quando houver entrega com frete gratis anunciado no site.

 

TROPAS DE ELITE UNIFORMES MILITARES LTDA

UBERLANDIA / MG


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